Kvickly Grindsted har fået nye smartere scan selv kasser, der er lettere at betjene.
Tiden står ikke stille i Kvickly Grindsted.
På årsmødet fortalte man medlemmerne at der ville blive udskiftet en del kølere i butikken. Denne udskiftning skulle ske da der havde været et efterslæb på vedligeholdelse af de gamle kølemøbler. Fødevarestyrelsen havde været på besøg, og butikken havde fået godkendt af Coop at det var nu det skulle skiftes. Desuden blev det nævnt at butikken ville få nye og flere scan selv kasser.
Et par uger før Kenneth startede kom der nye kølere ind i butikken. Det skete blandt andet på grund af et efterslæb på vedligeholdelse. Det er skiftet ud, og Fødevarestyrelsen har haft et par efterfølgende besøg, hvor alt er i skønneste orden.
Nu er næste projekt så sat i gang, nemlig nye scan-selv kasser
I flere andre lande har man haft scan selv kasser i nogle år, og her i Kvickly Grindsted har vi også haft sådan en løsning, men den vi havde her, forudsatte at man havde en app på sin telefon og var medlem af COOP.
Nu er en ny version af scan selv løsningen kommet til Coops butikker, og på grund af Kvickly Grindsteds størrelse er vi nogen af de første der får det nye system.
Den nye version forudsætter nemlig ikke at man er medlem af Coop. Det er et relativt simpelt system, hvor man scanner sine varer selv, hvorefter man scanner sit betalingskort. De fleste børnesygdomme ved systemet er fjernet. Man kan dog ikke scanne sin flaskebon ind, det foregår stadig ved de gamle kasser. Man kan stadig bruge appen.
Får 8 scan-selv kasser
Vi har fået 6 nye kasser der er køreklar, der kommer 2 mere på et senere tidspunkt forklarer Kenneth Sørensen. Onsdag gik håndværkerne i gang, og torsdag var vi klar.
Vi har bibeholdt personalet, hvor vi kan frigøre bemanding til andre opgaver i butikken, samt folk ikke behøver stå i kø så længe når der er travlt.
Håber på at kunne tilføre en mærkbar værdi for kunderne
Kenneth Sørensen drømmer om at 60-70% af kunderne vil komme til at bruge scan-selv kasserne i løbet en periode, og på den måde vil vi kunne få en mærkbar værdi for vores kunder.
Vil gerne guide kunderne
Vi vil selvfølgelig gerne guide kunderne når de skal bruge systemet, og de må meget gerne spørge os om hjælp. I starten vil vi nok have en medarbejder til at være “vært” i Scan-selv området som kan guide folk. Hvor lang tid det er nødvendigt må vi se forklarer Kenneth Sørensen.
Vi vil selvfølgelig gerne have folk til at bruge scan-selv kasserne, og derfor har vi jo også placeret dem der hvor den største trafik kommer i butikken.
Hvis der er nogen der har forslag til forbedringer på scan-selv systemet håber vi på de fortæller os det forklarer Kenneth Sørensen.
Den nye varehuschef
Kenneth Sørensen startede som Varehuschef i Kvickly Grindsted den 1. maj 2024. Egentlig startede han stille og roligt en uges tid før, for lige at se tingene an.
Han kommer fra SuperBrugsen i Bramming som jo er en mindre butik, med færre ansatte og kvadratmeter end Kvickly Grindsted. Der er derfor mange nye ting at sætte sig ind i.
Jeg skal ikke have fingrene nede i alt – det er nemlig umuligt at nå, og derfor er jeg glad for de dygtige medarbejdere der er i butikken. Jeg uddelegerer noget af ansvaret.
Nu skal vi lige have sommeren overstået, og efter sommeren skulle det hele gerne være på plads. Alle de basale ting fungerer godt. Jeg er lidt overrasket over at kunderne ikke er så kontaktsøgende som de kunder jeg har været vant til fra de andre butikker jeg har været i. Selvfølgelig kommer der nogen for at høre om forskellige ting, ofte er det de samme 4-5 der kommer og siger godmorgen.
Kenneth vil have forskellige opgaver, og kunderne kan helt sikkert også møde ham i butikken.
Foto: René Lind Gammelmark
